クライアントを訪問する巡回監査業務の担当スタッフがお客さまを抱え過ぎていまして、負担が大きくなりつつありました。付加価値の高い業務に移行するためには、その負担を少しでも軽くしていく必要があると思い、現場で即戦力となるような人材を探していました。自社のホームページに採用情報を掲載し、募集はかけていたのですが、ほとんど応募がなくて。そこでエンプロさんに依頼した次第です。

中途採用になりますので、とにかく即戦力となる人材というのが第一の条件でした。例えば会計事務所に4～5年勤めておられ、もう少しスキルアップしたいと転職を考えている方とか、小規模な個人事務所から中規模の会社に移りたいと思っている方とか。また結婚や出産で仕事を離れていたけど、経験やスキルを活かして復帰したいと考えている方なども、うちで十分活躍していただけるんじゃないかと思っていました。

紹介していただいた方には、大変満足しています。前職で10カ月程、会計事務所での仕事を経験されていて、巡回業務は１、２軒されていた程度でしたが、とても優秀な方でスキルも高く、柔軟性もありますし、お客さまとのコミュニケーションの面でも全く問題ありません。まだ若い方ですが、受け応えがしっかりしていて、お客さまの特徴をとらえるのも早いので、この先も期待しています。将来的にはRPAによる会計の自動化と業務の効率化をセットにした提案や、一般企業よりも専門性が必要とされる医療法人の担当なども任せていけたらと考えています。

ネットとか広告媒体の募集を見て直接応募いただく方は、残念ながら書類審査の段階で落とすケースが多いんです。まず第一に、そうした募集をかけたり書類審査をしたりという時間や手間が省けるのがいいですね。エージェントを通すと、エージェントさんのほうで書類審査をし、面談も済ませて人柄とかもだいたい把握した上でうちの会社とのマッチングを考えてご紹介いただけるので、うちとしては採用するかしないかの最終面接をするだけで済みます。通常ですと書類審査から一次面接、二次、三次と、採用決定まで結構なステップを踏むことになるので、それを省くことができるのは大きなメリットだと思います。また事前にエージェントさんのほうで選考していただいているので、当然ニーズに合った優秀な方を紹介いただける確率が高くなります。それとエージェントさんが間に入ることで、勤務条件などの摺合せや調整がしやすいというメリットもあると思います。

実は、今回紹介いただいた方は結婚されたばかりで残業のことを気にされていたようで、そのことを事前に伺うことができました。経歴やスキル、人柄などを考えるとぜひ採用したい方でしたので、残業しても7時までとし、それまでにこなせる業務内容にするよう調整しました。事前にそうした対応ができたことで、機会を逃さず良い人材が採用できたのだと思います。

この業界は、慢性的な人手不足が続いています。税理士試験の受験者数も年々減少していて、税理士を目指す若い人が減ってきています。さらに税理士会の平均年齢が62歳を超えていて、高齢化という問題も抱えています。そうした状況を踏まえ、採用に関してはインターンシップなどに力を入れながら、新卒者に向けてアピールしていきたいと考えています。また、中途採用に関しても今後3～4名は採用したいと思っていますので、継続的に進めていく予定です。採用にかかる費用のこともありますが、今後はますます採用が難しくなってくると思いますので、今はとにかく優秀な人材の確保を最優先に考えています。